Habilidades blandas: Qué son y ejemplos (soft skills)

¿Has oído acerca de las habilidades blandas y lo necesarias que son para incluirlas en tu Currículum Vitae? Descubre cuáles son las habilidades blandas más demandadas por las empresas en 2024. ✓ Ejemplos de habilidades blandas (soft skills)

Intuyes que este tipo de habilidades podría beneficiarte en tu búsqueda de empleo y necesitas informarte más al respecto. Descubre aquí cuáles son las habilidades blandas.

Todos tenemos habilidades blandas que desarrollamos a lo largo de nuestras vidas con mayor o menor suerte. Hacerlas crecer dependerá de muchos factores. Sobre todo de nosotros mismos.

En esta guía encontrarás:

  • Definición de habilidades blandas
  • Lista de soft skills más demandadas por las empresas
  • Importancia de las habilidades interpersonales en el CV

¿Qué son las habilidades blandas?

Definición

Las habilidades blandas, también conocidas como habilidades interpersonales o habilidades sociales, se refieren a las cualidades y características personales que influyen en la forma en que interactuamos y nos comunicamos con los demás.

En este sentido las habilidades blandas también pueden coincidir con las aptitudes en un curriculum, pues ambas son abstractas y su óptimo desarrollo a través del tiempo dependerá de la dedicación que el individuo emplee.

Ver también: Qué son las habilidades duras

Ejemplos de habilidades blandas más demandadas para un currículum

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Estas son las habilidades blandas más demandadas en 2024:

1. Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es un clásico que nunca muere. Es verdad que en determinadas áreas de trabajo es más necesario que otras. Sin embargo, el trabajo en equipo sirve para nutrirse con la visión de otros, pedir consejos y aceptar ayuda.

2. Pensamiento crítico

Es una de las habilidades blandas que más ha escalado de posición en el requerimiento por parte de los reclutadores. Tener un pensamiento crítico ya no solo es parte de lo académico, sino que también es esencial para que los trabajadores de las más diversas áreas puedan tomar decisiones, procesar información o resolver conflictos de manera autónoma, organizada y lógica.

3. Creatividad

La creatividad en el trabajo es una habilidad blanda necesaria para la productividad de la empresa. Es cierto que en ciertas áreas laborales se desarrolla más que en otras, la creatividad y la innovación son altamente valoradas por quienes quieren hacer crecer su negocio.

4. Gestión del tiempo

La gestión del tiempo es una habilidad crucial en muchos entornos laborales, por lo que incluir información sobre cómo has gestionado tu tiempo de manera efectiva en tu CV puede ser muy beneficioso.

5. Liderazgo

Es una Soft Skill importante porque demuestra la capacidad de influir positivamente en otros, tomar decisiones efectivas, comunicarse de manera clara, desarrollar talento y adaptarse a los cambios. Estas cualidades son altamente valoradas por los empleadores en una variedad de industrias y roles laborales.

6. Empatía

La empatía ayuda a comprender las perspectivas y sentimientos de los demás, lo que facilita la comunicación abierta y efectiva. Ser capaz de ponerse en el lugar del otro permite una mejor transmisión y recepción de información.

7. Negociación

Negociar en el trabajo puede deberse al cierre de tratos con colaboradores externos, conseguir socios para determinados casos y que vaya en beneficio de la empresa o, incluso, puede deberse a cuestiones sindicalistas. Saber negociar es como un abanico donde las posibilidades de llevar a cabo un buen cierre de un trato son diversas.

8. Comunicación

Sentarse a conversar sobre ciertos temas que vayan en beneficio de un equipo es vital para el buen desarrollo de cualquier empresa. Saber narrar los objetivos, las inquietudes, las necesidades o cualquier otro tema que se produzca en el entorno laboral siempre será algo digno de apreciar.

3. Inteligencia emocional

La inteligencia emocional tiene que ver con la empatía y esta a su vez con ponerse en el lugar del otro. Al contrario de lo que muchos piensan, no se necesita sufrir para decir que uno está en el lugar del otro. Pero sí es importante tener la capacidad de ver y percibir con madurez lo que el otro siente.

5. Resolución de conflictos

La resolución de conflictos también abarca una amplia gama de posibilidades y busca que el individuo sea capaz de resolver problemas tanto de carácter técnico como humano. Por el lado humano puede deberse a temas relacionados con un ambiente laboral tóxico, mientras que por el lado técnico puede deberse a labores cotidianas que sufran un imprevisto.

Diferencia de habilidades blandas y duras

Las diferencias entre habilidades blandas (soft skills) y habilidades duras (hard skills) suelen ser fáciles de reconocer.

  • Las habilidades duras son todas aquellas herramientas de carácter técnico, instrumental o tecnológico que permite el óptimo desarrollo de una actividad dentro del ámbito laboral.
  • Las habilidades blandas, por otro lado, son aquellas que no se pueden palpar, pero que sí podemos desarrollar a través de nuestra personalidad, talento o mediante la disposición de nuestro carácter en un determinado contexto o situación.

Por otro lado, hay que hacer especial énfasis en que las habilidades blandas y las habilidades duras se complementan a la perfección. Por ejemplo, si alguien tiene la habilidad blanda de ser un buen comunicador y luego esa persona se especializa en redacción, storytelling o coach para liderar un equipo, entonces esa persona posee habilidades duras y blandas a la vez.

Características de las habilidades blandas

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Tipos de habilidades blandas

Además de los ejemplos mencionados anteriormente, las habilidades blandas también las podemos encontrar divididas en diferentes tipos. Expertos en recursos humanos reconocen 4 tipos de habilidades blandas que se originan principalmente a causa de una dualidad problema-solución. Se tratan de las siguientes:

  • Analítico: Habilidades que distinguen los elementos del problema en cuestión.
  • Secuencial: Habilidades que analizan los elementos del problema punto por punto para luego generar una conclusión.
  • Resolutivo: Habilidades que buscan alternativas al problema en cuestión.
  • Creativo: Habilidades que a través de la innovación transforman el problema en un elemento a favor.

Cada vez las empresas demandan más personal que posean habilidades blandas y los encargados de Recursos Humanos de todo el mundo lo saben. Entonces, ¿Cuáles son todas esas habilidades blandas más demandadas? Veamos algunos ejemplos a continuación.

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¿Para qué sirven las habilidades blandas?

Las habilidades blandas sirven de diferentes formas en un ambiente laboral:

  • Mejoran la comunicación: las habilidades blandas nos permiten comunicarnos de manera efectiva tanto verbal como no verbalmente, lo que facilita la transmisión de ideas, la resolución de conflictos y la colaboración en equipo.
  • Fomentan el trabajo en equipo: la capacidad de trabajar bien con otros es esencial en la mayoría de los entornos laborales y sociales. Las habilidades blandas como la colaboración, la empatía y la escucha activa son clave para el éxito en el trabajo en equipo.
  • Facilitan el liderazgo: las soft skills son esenciales para liderar y motivar a otros. Los líderes efectivos suelen ser buenos comunicadores, tienen empatía, son capaces de inspirar a los demás y resolver conflictos de manera constructiva.
  • Promueven el desarrollo personal: las habilidades blandas no solo son importantes en el ámbito laboral, sino también en la vida personal. Ayudan a construir relaciones sólidas, a gestionar el estrés y las emociones, y a resolver conflictos de manera constructiva.
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¿Cómo poner las Soft Skills en el currículum?

En el apartado de Habilidades dentro de un curriculum se suelen mezclar las habilidades blandas y las habilidades duras pese a que las dos son opuestas en cuanto a definición.

En este sentido, se recomienda que:

  • Si tienes habilidades duras como manejo de softwares, hagas un apartado titulado “Softwares”. De esta manera podrás incluir tan solo tus habilidades blandas en el apartado de “habilidades”.
  • La otra opción es que pongas tus habilidades blandas en un apartado de “Aptitudes”, ya que ambas suelen coincidir en cuanto a concepto.

Debes saber que tanto habilidades como aptitudes son elementos esenciales si tienes que elaborar un curriculum sin experiencia laboral.

¿Cómo desarrollar las habilidades blandas en el trabajo?

Para desarrollar las soft skills en el trabajo es necesario que focalices bien qué habilidades blandas se te dan mejor, de esta forma resultará más sencillo aplicarlas.

Primero, reflexiona y enfócate en aquellas habilidades interpersonales que se te dan mejor. Para eso pregúntate lo siguiente:

  • ¿En qué soy bueno?
  • ¿En qué me destaco?
  • ¿He obtenido logros?
  • ¿Cómo logré desarrollar dichos logros?

Una vez respondidas todas estás preguntas, deberás trabajar en esas habilidades identificadas y desarrollarlas en el momento adecuado. ¡Tienes que dar lo mejor de ti! 

Luego, cuando ya tengas la seguridad y experiencia necesaria en cuanto a la implementación de todas estas habilidades, recién deberás enfocarte en todas esas otras en las que quieres destacar. Entonces deberás repetir el mismo proceso.

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Paula Trujillo
Autor/a
Paula Trujillo

Experta en redacción de contenido laboral y creación de currículum

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